“Un webinar précieux pour convaincre son équipe produit face à un choix difficile. Je me suis souvent retrouvé à devoir justifier mes choix de design auprès d’une équipe sceptique. Ici, on facilite tout cela en comprenant l’engagement utilisateur nécessaire pour accepter l’innovation : on fait le point sur la notion d’adaptabilité. Lorsqu’on souhaite introduire un nouveau produit, service ou process on rencontre souvent des freins et des réticences au changement. Dans ce webinar, nous allons voir comment l’approche du Design Centré Utilisateur propose différents leviers pour améliorer l’acceptabilité des innovations, qu’elles soient incrémentales ou de rupture.”